TÉRMINOS Y CONDICIONES
VIAJES GABORGE
Última actualización: 20/Noviembre/2025
Al usar o realizar una reserva a través de esta página web, usted acepta los siguientes términos. Por favor, léalos detenidamente.
1. Naturaleza de la Agencia (Intermediación)
Nuestra agencia actúa exclusivamente como intermediaria entre el cliente y los proveedores finales de servicios (aerolíneas, hoteles, cruceros, empresas de alquiler de coches, etc.).
Nuestra Responsabilidad: Limitada a la correcta gestión, emisión y transmisión de la reserva confirmada al proveedor.
Responsabilidad del Proveedor: Los proveedores finales son los únicos responsables de la correcta ejecución de los servicios contratados (vuelos cancelados, calidad del alojamiento, pérdida de equipaje, etc.).
2. Proceso de Reserva y Precios
Confirmación: Una reserva solo se considera firme cuando el cliente ha recibido la confirmación de la agencia y el pago total ha sido procesado con éxito.
Precios y Tasas: Los precios son dinámicos y están sujetos a disponibilidad. Incluyen las tasas e impuestos obligatorios, pero pueden no incluir tasas locales o turísticas que deban pagarse directamente en destino.
Errores en el Precio: En caso de un error manifiesto en el precio cotizado, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva y reembolsar el monto pagado, notificando al cliente.
3. Pagos y Seguridad
Métodos de Pago: Aceptamos Tarjeta de crédito/débito, transferencia, efectivo etc.
Seguridad: Utilizamos pasarelas de pago seguras. La información financiera del cliente se trata con la máxima confidencialidad y conforme a las normativas de protección de datos.
4. Modificaciones y Cancelaciones
Las políticas de modificación y cancelación están determinadas exclusivamente por el proveedor final y pueden variar drásticamente.
Cargos: Toda modificación o cancelación solicitada por el cliente puede incurrir en cargos de penalización del proveedor (hasta el 100% del coste).
Reembolsos: Los reembolsos, si aplican, serán procesados una vez que los fondos sean recibidos y autorizados por el proveedor final. El tiempo de procesamiento puede variar.
5. Documentación y Requisitos del Viajero
Identificación: Es responsabilidad exclusiva del viajero asegurarse de tener la documentación de viaje necesaria (pasaporte válido, visados, permisos de entrada/salida, carné de conducir, etc.).
Información Sanitaria: El viajero debe informarse y cumplir con todos los requisitos sanitarios y de vacunación exigidos por los países de tránsito y destino.
Datos Personales: El nombre en la reserva debe coincidir exactamente con el nombre legal del documento de identificación con el que viajará. Los errores pueden resultar en la negación del embarque.
6. Protección de Datos (Privacidad)
Al utilizar nuestros servicios, el cliente acepta nuestra Política de Privacidad. Sus datos personales serán utilizados para procesar la reserva y, en caso necesario, transferidos a los proveedores de servicios (hoteles, aerolíneas) y a autoridades competentes.
7. Legislación y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Para la resolución de cualquier conflicto derivado del uso de la web o de los servicios contratados, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del estado de Michoacán, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.